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800和400的免費(fèi)電話有什么區(qū)別嗎?

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發(fā)布時(shí)間:2010-6-2 17:51:52
最早誕生的是800免費(fèi)電話,客戶撥打完全免費(fèi),所有的童話費(fèi)用均由商戶承擔(dān),資費(fèi)是0.80元/分鐘,只有固定電話才可以接入。
400電話是為了彌補(bǔ)800的不足而誕生的。又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號(hào)碼或呼叫中心)的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi),主叫只承擔(dān)市話費(fèi),被叫承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi),一般0.3元/分鐘左右。
400企業(yè)熱線,是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版,比800電話進(jìn)步了具有以下幾點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn):
1、多種接入方式:用戶可以使用手機(jī)、固話、小靈通等多種通信方式接入,開(kāi)通區(qū)域廣,擴(kuò)展7.8億手機(jī)用戶。
2、資費(fèi)優(yōu)惠:400的號(hào)碼通信費(fèi)用只有目前800通話費(fèi)的一半左右,使得企業(yè)可以省去大量的通話費(fèi),節(jié)約企業(yè)成本。
3、號(hào)碼終身不變:企業(yè)選擇了400號(hào)碼不會(huì)由于企業(yè)地址的變更、分公司的增加、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大而改變號(hào)碼。
4、減少惡意呼叫:使用800的企業(yè)被叫承擔(dān)全部話費(fèi),使得很多無(wú)效的電話占用了企業(yè)的服務(wù)資源,增加的企業(yè)的話費(fèi)成本,使用400號(hào)碼使得用戶支付一個(gè)很少的市話費(fèi)避免了全免費(fèi)的弊端。
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